灵越笔记本

最后回复者 09-08-2021 未解决
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Supportassist手动安装组件的方法参考

 

 

安装supportassist之前的注意事项:

需要确认电脑中没有任何supportassist的软件:

左下角点击开始,设置,应用,在应用和功能界面,搜索supportassist ,搜索到的supportassist相关软件请您都完全卸载,后重启电脑。

1.jpg

 

 

开始安装supportassist

第一步:

下载这2个安装组件:

SupportAssistx64-3.8.0.108.msi(20.8MB):  

https://downloads.dell.com/serviceability/catalog/SupportAssistx64-3.8.0.108.msi

 

SupportAssistx64-3.8.0.108.msp(170.48 MB): https://downloads.dell.com/serviceability/catalog/SupportAssistx64-3.8.0.108.msp 

到D盘根目录中,新建一个文件夹,文件夹命名改为 sa  ,把刚刚下载好的2个组件复制粘贴到这个文件夹里面,然后这2个组件名字都改下。

SupportAssistx64-3.8.0.108.msi 改为1.msi

SupportAssistx64-3.8.0.108.msp改为1.msp

【注意文件夹名字是小写字母s和小写字母a

2.png

 

【如果您本来下载的SupportAssistx64-3.8.0.108结尾没有带 .msi ,您也直接将SupportAssistx64-3.8.0.108改为数字1 就行,不用添加上MSI后缀】

3.jpg

 

第二步:

运行安装:

1、鼠标右键,右键点击左下角的开始菜单,然后点击打开结尾管理员的选项powershell(管理员)1

4.jpg

2输入cmd 按下回车键

3输入cd  /d  d:/sa   按下回车键(注意  /d 代表切换目录不是d盘的意思不要忽略这个/d参数 要不然你无法通过cd 切换到其他盘的文件夹,)

4输入msiexec.exe /i  1.msi /qb    回车 等待中间这个安装窗口,运行完成后,再运行第5

5.png

5输入msiexec.exe /p  1.msp /qb    回车

6.png

步骤5 也运行完成后,您左下角点开始菜单,里面搜索打开supportassist 一般就可以使用了。

Supportassist有问题的话,要以参考一下以上方法,谢谢!

 

 


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青铜
青铜
1711

下载链接失效了

1711

您好,建议您私信联系我们

卸载方法:右键点击左下角win图标(或按键盘上win+x), 选择应用与功能,找到supportassit所有相关的软件,然后全部卸载,然后按键盘上的win+s,输入控制面板,打开,看看是否还有supportassit,如果有也卸载,卸载完,重启

重启后,使用以下supportassit下载地址重装:https://downloads.dell.com/serviceability/catalog/SupportAssistInstaller.exe(打开是直接下载)


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