Supportassist手动安装组件的方法参考

 

 

安装supportassist之前的注意事项：

需要确认电脑中没有任何supportassist的软件：

左下角点击开始，设置，应用，在应用和功能界面，搜索supportassist ，搜索到的supportassist相关软件请您都完全卸载，后重启电脑。

 

 

开始安装supportassist：

第一步：

下载这2个安装组件：

SupportAssistx64-3.8.0.108.msi（20.8MB）：  

https://downloads.dell.com/serviceability/catalog/SupportAssistx64-3.8.0.108.msi

 

SupportAssistx64-3.8.0.108.msp（170.48 MB）： https://downloads.dell.com/serviceability/catalog/SupportAssistx64-3.8.0.108.msp 

到D盘根目录中，新建一个文件夹，文件夹命名改为 sa  ，把刚刚下载好的2个组件复制粘贴到这个文件夹里面，然后这2个组件名字都改下。

SupportAssistx64-3.8.0.108.msi 改为1.msi

SupportAssistx64-3.8.0.108.msp改为1.msp

【注意文件夹名字是小写字母s和小写字母a】

 

【如果您本来下载的SupportAssistx64-3.8.0.108结尾没有带 .msi ，您也直接将SupportAssistx64-3.8.0.108改为数字1 就行，不用添加上MSI后缀】

 

第二步：

运行安装：

1、鼠标右键，右键点击左下角的开始菜单，然后点击打开结尾管理员的选项powershell（管理员）1

2、输入cmd 按下回车键

3、输入cd  /d  d:/sa   按下回车键（注意  /d 代表切换目录不是d盘的意思不要忽略这个/d参数 要不然你无法通过cd 切换到其他盘的文件夹，）

4、输入msiexec.exe /i  1.msi /qb    回车 等待中间这个安装窗口，运行完成后，再运行第5步

5、输入msiexec.exe /p  1.msp /qb    回车

步骤5 也运行完成后，您左下角点开始菜单，里面搜索打开supportassist 一般就可以使用了。

Supportassist有问题的话，要以参考一下以上方法，谢谢！