灵越笔记本

最后回复者 05-22-2021 未解决
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铜
7740

supportassist OS recovery重装失败

,现在系统没了,uefi找不到U盘IMG_20190630_105750.jpg

回复数 (5)
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7686

您好,重装系统的时候,如果UEFI下没有找到U盘,请确认一下U盘制作是否是通过微软系统安装,或者通过dell 官网下载的镜像制作。如果是以上方式制作,请打开F12,选择change boot mode 选择UEFI ON secure boot off,之后在重新进入F12查看是否识别到U盘。为了能够更好的解决您的问题。麻烦您私信提供服务编号哦。服务编号,笔记本:机器底部十一位数的纯数字 台式机:机箱顶部十一位数的纯数字 ) 


I'm Rily, I work for Dell.
 如何查找产品的服务编号
3653

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3652

您好,这里是戴尔微信技术支持407号小编O(∩_∩)O很高兴为您服务~ 查到您的机器是Dell G3 15 3500这个型号对吗?
请问目前是用supportassist OS recovery恢复系统出现的失败的情况 无法恢复系统出厂设置么


#IWork4Dell
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3612

您好,目前还未收到您的反馈,请问电脑是遇到什么问题需要进行supportassist OS recovery的安装呢  目前安装失败有提示什么错误信息么?如果方便可以拍照给小编 咱们确认下具体情况


#IWork4Dell
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3539

您好~由于没有收到您进一步的回复~小编想和您主动跟进一下情况

不知道您这边问题是否有解决 或者是否还有其他的问题需要咨询~

如果问题没有解决,您可以有空联系小编哈,感谢您的支持和理解~ (*^__^*)


#IWork4Dell
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