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RE: 游匣7559 15P-2548的声音问题

您好!关于您描述的问题,建议您可以先更新官方的声卡驱动,然后下载微软Directx 9.0来安装,或者个人觉得可以借助第三方工具“Directx修复工具”来修复Directx 9的组件,尝试是否能解决Windows10下游戏声音问题。

您好我是Zhipeng,我在戴尔技术中心社区工作。

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AriesTheRealm
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RE: 游匣7559 15P-2548的声音问题

行,你牛逼.

当我什么都没说.

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AriesTheRealm
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RE: 游匣7559 15P-2548的声音问题

对了.请你看清楚 我写过的东西里面没有夸过惠普哪怕一个字

THINKPAD以前是好本子,联想收购后除了中高端其它呵呵 我们公司去年从联想官方渠道采购的E系列做工基本是渣

我所写的所有东西没有恶意.只是提供个变通方案.你不喜欢可以忽略.我就当对牛弹琴.

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AriesTheRealm
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RE: 游匣7559 15P-2548的声音问题

算我热脸贴你的冷屁股,自己犯贱回来继续回复你

我依然推荐你试试公版驱动,毕竟戴尔不是芯片开发商,最多只是对驱动做个整理测试之类的,而涉及芯片使用比较核心的驱动基本都是芯片和硬件开发商编写的

拿NVidia举例,NVidia的驱动基本上每个月都有更新,不管是稳定性兼容性改善还是BUG修复或者性能优化,它们都会定期发布新版本的驱动以提升更好的使用体验,但是,那么多版本的驱动发布,你见过哪家笔记本制造商版本数量有它们芯片制造商多?即便是笔记本制造商进行过所谓的测试,难道芯片制造商不会考虑更多的情况以进行更好的驱动编写改进?

我用的本子,V3450(我的笔记本ID:HKFL2S1),显卡HD6630M,马甲就是HD7650M,戴尔官网提供的驱动版本是8.840.7.9000 ,戴尔的自有版本号A06,但是AMD官方版本现在已经更新到9.003.0.0000,如果不信你可以自己去查看看我有没有在骗你

还有,我之所以说不要用WIN10,是因为根据你对你朋友的使用描述,基本就是打游戏,如果说真的驱动存在某种情况下API调用之类的问题,你与其硬要他憋屈着自己用WIN10打没有声音的游戏,不如用版本也许老点,但是已经被硬件厂商摸熟的操作系统给他痛痛快快的爽一把

还有,如果说其它程序有声音而游戏没有声音,建议检查设置

AriesTheRealm
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RE: 游匣7559 15P-2548的声音问题

我没有恶意,我只是无意中发现,为什么作为技术支持助主力的社区工作人员,评论回复只被给了1星....

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AriesTheRealm
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RE: 游匣7559 15P-2548的声音问题

我现在用的驱动版本:

戴尔官网提供的驱动版本:

 

flyinggoast
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RE: 游匣7559 15P-2548的声音问题

平心静气的说,对于在论坛上热心回答帮助他人的人,我还是持支持和赞许的态度的,我不满意的是很多人在回答别人问题的时候不是以一种探讨的语气跟人讨论,而是上来就一番嘲讽,好像别人都是白痴,就自己最懂。我更愿意跟人家以平等探究的方式探讨分析故障产生的可能性。上一条帖子也许语气过激了,我也觉得你应该还是一个愿意去回答别人问题的人,只是方式上比较欠妥。还是感谢你继续回来提出的建议。

抛开之前的过节,我来详细和你说一下:

首先,在装机完成之后,我肯定是用驱动精灵打过一遍公版驱动了,发现有问题存在之后,才到官方网站下载驱动。正如你说的,官网的驱动可能不是最新版,那么为什么我还要去下载安装呢?因为官网提供的驱动都是他们测试过的稳定版本,一般来说和他们的硬件是完全匹配,这样可以排除掉许多问题。你如果有经常跟厂方的售后工程师联系,你就会知道,他们一般都会建议你去官网先打一遍他们提供的驱动什么的,这个是一个运维判断故障的流程,所以我才会特地强调我是全部使用的官网驱动,这样就便于售后工程师进行下一步的故障原因分析。

其次,对于机器设置我也检查过了,之前怀疑会不会是音频输出设备在运行大型游戏时跳到了HDMI端口,但是很奇怪的是我在音频输出设备那一项只看到Realtek的设备,没有看到HDMI音频。理论上来说,应该在打显卡驱动时会安装上一个HDMI设备的,我本本和台机都是A卡的,A卡打完驱动之后就会在音频输出设备里显示HDMI和DP。这个是N卡,说实话没用过,也就不知道为啥没有显示HDMI。这也是一个怀疑方向,但是朋友没买HDMI线,也就没法让他测试在HDMI输出时有没有声音。

最后,没装win7是我当时没有带win7的安装U盘,而且想到本来出厂就自带的win10,照说不该有问题。我的win10安装盘也是官方下载的镜像,纯安装版,只是用了激活工具激活而已,理论上来说不存在外面那些精简版ghost版之类的可能精简掉某些文件的问题。如果dell这边没法给出一个有效的解决办法,我也只能选择装回win7了,毕竟win7已经相当成熟了,这一点我还是赞同你的意见的。

PS:对于操作系统版本的争论,我给你说一个我自己的亲身感受。我自己家里没有布网线,直接无线覆盖的,用的TP-LINK的WN822N无线网卡,就是那种用USB线的网卡,硬件版本V2.0.在试装win8时发现无法识别,咨询厂家,回答是win8不支持,打驱动也没用,只有硬件版本V3.0才支持。但是我升级到win10的时候,是直接就识别了,这是兼容性方面的一个对比。另外,台式机,win7下,正常开机时间22秒,升级到win10后,开机时间8秒,家里有台老笔记本,T系列CPU,2G内存,以前装的win7,正常开机大约五十秒。换了win10,开机24秒。证明win10对于win7来说优化得更好。你可以回顾一下windows的历史,从98到XP,中间有一个win me,从XP到win7,中间有一个VISTA,ME和VISTA有一个共同点,就是界面上既有前一代的特征,又有下一代的特征,其实就是为了完善新一代操作系统而推出的过渡测试版本,你再看看win7和win10之间,再去看看win8的界面,我想应该不用多说了。

说了这么多,总的来说,还是感谢你的热心回答,希望以后有机会在别的帖子心平气和地探讨技术问题。

flyinggoast
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RE: 游匣7559 15P-2548的声音问题

公版驱动和DELL官方驱动都打过了,问题依旧。DX9用完整安装包也装了一遍,还是不行。还有最近朋友说休眠状态下恢复时会花屏。

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HJ540377695
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RE: 游匣7559 15P-2548的声音问题

我也是0.0   7557   偶尔退出休眠会花屛.....再有就是外放总是在低音的部分隆鸣严重...这是共振了么==

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AriesTheRealm
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RE: 游匣7559 15P-2548的声音问题

首先有一点,我不会同意的是,笔记本制造商提供的驱动比芯片厂商提供的驱动好这一点。

芯片和相关硬件规格在芯片硬件开发商那里把持这一定的话语权,毕竟是开发商,绝大多数情况下不会有谁会比他们自己更清楚硬件性能和可实现能力;而且规格也是他们自己定的,周边需要些什么电容电阻调压之类的电子原件配合也基本都是依照他们给出的规格来走。

说个比较近的例子,NV的GT720和最近的960M,为什么720明明加大显存性能还可以有小幅提升,而960M现在市面上可以存在2GB和4GB两个显存版本?还不是因为960M在极限画质下会爆显存,NV也愿意为了市场松口?

至于那些什么驱动测试,更多的是硬件厂商编写好驱动之后,去找微软做兼容性和稳定性测试和认证,也就是那个什么WDDM版本什么的,这个才是最重要的,其它的基本都是浮云;即便笔记本制造商有能力,在现在市场竞争那么激烈导致公司运营成本和效率管理高要求的情况下,那么会有这些人力和精力维护么?看看驱动版本数量和维护更新日志你就知道我在说什么了。

WIN7的话我手里有一张X64SP1的戴尔OEM旗舰版,我自己也是用的这个版本,要的话私聊....

WIN10比WIN7启动速度快除了一定的优化之外,更多的是UEFI的更进一步的发挥,跳过硬件检测直接启动系统,在远古时期硬件还没那么可靠的时候这种玩法基本上市不可想象的,但是现在嘛,只要人品OK,其他无所谓了,基本无视,爱咋玩咋玩....

说道WIN8和8.1,问题其实并不在于驱动,毕竟这已经不是微软的核心重点了,而且他们作为做软件起家的公司,这个是本职。作为微软,现在的核心重点是业务模式的改变和跟上移动时代以及抓住未来的VR,他们看到了未来,却做不好未来,8和8.1的瓷砖界面就是个证明,设计的初衷绝对是好的,从使用效率来说也绝对无可匹敌(我自己就在用1520,瓷砖界面操作速度绝对够快),但是问题在于,他们走过头了,或者说自己冲到了前面,却被猪队友卖了:根本没有那么多厂商在大规模跟上微软,开卖触摸作为基础配备的各种形式的本子(加价这方面的东西,市场一向是最敏感的,尤其是触摸屏这种看上去很美好的设备加价),所以,痛定思痛之后微软才会以那种方式开发WIN10,但是微软又希望WIN10可以在所有的硬件平台上操作,导致系统极度复杂,问题暴露得更多,而同样是新系统,Vista过渡到发布WIN7的时候,貌似没那么多问题吧?(X86+ARM,架构不同,指令集不同,开发要求通用,再加上其它各种各样的要求,作为开发者,还绕不晕你?)

这方面,微软为什么会去做Surface,除了开发市场,我相信有一定这方面的原因....

顺便再说句硬件上的,我现在在用SSHD,ST1000LM014,走SATA接口,感觉速度上跟SSD比慢不了多少(也就是最多3-5秒,手上有一块淘汰的闪迪Extreme 128GB的,新装机完成后大概30秒左右,最快21,SSHD也是这个成绩区间),而且比同容量的SSD还便宜得多....