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mengge
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2016年10月8日 17:00
就卡在按F2和按F12界面内
回复(5)
Dell-Zhipeng Zhang
21 消息
0
2016年10月8日 21:00
您好！根据您的描述，请问目前开机按F2或者F12是否能进入BIOS或者出现启动选择菜单界面？如果是卡着完全不动的话，还有咔咔的响声，建议您关机状态下，按住Fn不松手，然后按一下开机键，看看是否会进入检测界面，如果都没有反应的话，有可能是硬件的故障，建议您及时将机器送到当地就近的服务网点做具体的检测来确定哦，以下链接，可查看戴尔全国服务网点相关信息：odg.dell-brand.com/.../，建议您送修前，可以先电话联系您的就近维修点进行位置确认或进行预约。
2016年10月9日 19:00
出现咔咔响后动不了，不能进F2和F12
Dell-Likun Chen
2 消息
2016年10月10日 02:00
您好，建议您可以尝试外接键盘试试看哦。如果还是不行的话，建议您送到就近的维修站做进一步检测哦。
2016年10月10日 17:00
吉林省长春市的dell维修站在哪里呢？有详细地址吗？麻烦告诉一下
DELL-Wei liu
70 消息
2016年10月22日 09:00
以下是维修站地址电话,建议您去之前先电话联络下哦 他们周日是没有上班的CCC-3057 吉林省 长春市 长春市工农大路1313号 百脑汇2022室 0431-87065663 CCC-3058 吉林省 长春市 长春市红旗街616号万达广场室外商服139号 0431-89384533
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Dell-Zhipeng Zhang
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2016年10月8日 21:00
您好！根据您的描述，请问目前开机按F2或者F12是否能进入BIOS或者出现启动选择菜单界面？如果是卡着完全不动的话，还有咔咔的响声，建议您关机状态下，按住Fn不松手，然后按一下开机键，看看是否会进入检测界面，如果都没有反应的话，有可能是硬件的故障，建议您及时将机器送到当地就近的服务网点做具体的检测来确定哦，以下链接，可查看戴尔全国服务网点相关信息：odg.dell-brand.com/.../，建议您送修前，可以先电话联系您的就近维修点进行位置确认或进行预约。
mengge
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2016年10月9日 19:00
出现咔咔响后动不了，不能进F2和F12
Dell-Likun Chen
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2016年10月10日 02:00
您好，建议您可以尝试外接键盘试试看哦。如果还是不行的话，建议您送到就近的维修站做进一步检测哦。
mengge
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2016年10月10日 17:00
吉林省长春市的dell维修站在哪里呢？有详细地址吗？麻烦告诉一下
DELL-Wei liu
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2016年10月22日 09:00
以下是维修站地址电话,建议您去之前先电话联络下哦 他们周日是没有上班的
CCC-3057 吉林省 长春市 长春市工农大路1313号 百脑汇2022室 0431-87065663
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