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3153 2in1 升级win10 1607(重装)后,触摸板被禁止,失效。

3153 2in1  升级win10 1607(重装)后,触摸板被禁止,失效。右下方图标呈现红×,Dell Touchpad Driver19.0.15.15 ,A03,反复装了几次,装上后可以用,合盖后或者重启后即被禁用,调出设置,开关不起作用。用老版驱动装不上,应该怎么处理?谢谢。

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RE: 3153 2in1 升级win10 1607(重装)后,触摸板被禁止,失效。

您好,建议您进入 http://t.cn/Rv4eLzx  输入机器服务编号,进入驱动程序和下载-自助查找 选择对应的系统,之后下载触摸板驱动安装。

你好我是John_lin,我在戴尔中国工作。

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ynytw
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RE: 3153 2in1 升级win10 1607(重装)后,触摸板被禁止,失效。

谢谢。木用啊。合盖重开或者重启就不行了。

1.bios、touchpad(19.15.15)都是最新的。用上版(19.15.09)也不行。

2.恢复到win10 1511版也不行。原来是正常的,进行了win10更新后出现了同样问题。

3.有一华硕x201在win101511版、1607版下,只要在win更新时出现并更新了asus supoort device driver,即可使用触摸板3、4指功能,原来自带的驱动没这功能。但360驱动扫描找到触摸板新驱动,只要更新新驱动后,出现同样问题,退回原驱动即可。

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RE: 3153 2in1 升级win10 1607(重装)后,触摸板被禁止,失效。

您好!根据您的描述如果是在win10系统下,建议您可以卸载Dell Touchpad Driver,然后用系统默认的触摸板功能是否使用正常。

您好我是Zhipeng,我在戴尔技术中心社区工作。

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ynytw
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RE: 3153 2in1 升级win10 1607(重装)后,触摸板被禁止,失效。

卸载touchpad驱动后,触摸板可以使用,但是只能一般使用(已经反复多次),没有图标,不能设置,也没其他功能(如3、4指)。

驱动安装时也正常,没被拦截过,装完后完全可以正常使用。只是合盖(睡眠)再开和重新启动后下方图标出现红x,win通知提醒触摸板被禁用,整个触摸板就没反应了,右键点图标调出设置面板,所有的功能开关都开着,而且可以开、关,但是影响不了触摸板。感觉是驱动和操作系统之间的链接被阻断了。

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ynytw
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RE: 3153 2in1 升级win10 1607(重装)后,触摸板被禁止,失效。

靠,折腾了几天,问题总算找到了,只要将bios退回到1.08版就行了。BIOS1.1版不行啊。

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