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simendavid
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6504
2017年3月31日 19:00
经常性的温度60到70度，可是风扇始终不转，这样导致机身温度比较高，键盘也不适合输入。
能否更新BIOS，自行调控温度阈值和风扇转速。
戴尔这个风扇调控肯定是不符合实际情况的。
回复(3)
Dell-Trista Liu
11 消息
2017年3月31日 20:00
尊敬的客户您好，
您的机器xps 13笔记本，机器的风扇转数是由机器cpu自己调动旋转的，当机器的温度较高，需要散热的时候，风扇才会旋转。小编看您的机器是在15年的时候上市的，不知道您的机器之前使用的情况是怎么样，机器温度在60-70度是否为第三方软件给您检测的，如果是的话，第三方软件的温度显示一般都比机器实际温度高10度左右，这样的话，您的机器温度应该是正常的。不知道您这个温度下使用，机器会有什么性能低的问题吗？另外，您也可以做下机器的硬件检测，在检测结束后，可以看到机器cpu的温度和风扇的转数情况呢（硬件检测方法：先关机，开机看到Dell Logo后马上反复敲击F12, 然后选中Diagnostics选项, 回车, 进行硬件测试。 当看到全屏彩色条纹出现时，请按 Y 键，然后等等看是否有报错信息）
另外，请确保机器放置在正常散热的平面上使用，这样有助于机器的散热。
2017年3月31日 21:00
我的风扇并没有问题，当温度达到一定程度也会转，而且工作空间也是正常办公桌。但是这个散热确实不敢恭维，键盘温热，很不舒服，希望能在BIOS加入风扇调节选项，而不是单一的有内置传感器来决定风扇的开启。
0
2017年3月31日 22:00
感谢您的宝贵建议。另外，机器工作发热是正常的情况，键盘温热也是避可避免的。如果您不喜欢这种温热的感觉，建议您可以加一个散热底座或者使用外接键盘，这样会缓解您说的键盘温热的问题。虽然这样会不太方便。
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Dell-Trista Liu
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2017年3月31日 20:00
尊敬的客户您好，
您的机器xps 13笔记本，机器的风扇转数是由机器cpu自己调动旋转的，当机器的温度较高，需要散热的时候，风扇才会旋转。小编看您的机器是在15年的时候上市的，不知道您的机器之前使用的情况是怎么样，机器温度在60-70度是否为第三方软件给您检测的，如果是的话，第三方软件的温度显示一般都比机器实际温度高10度左右，这样的话，您的机器温度应该是正常的。不知道您这个温度下使用，机器会有什么性能低的问题吗？另外，您也可以做下机器的硬件检测，在检测结束后，可以看到机器cpu的温度和风扇的转数情况呢（硬件检测方法：先关机，开机看到Dell Logo后马上反复敲击F12, 然后选中Diagnostics选项, 回车, 进行硬件测试。 当看到全屏彩色条纹出现时，请按 Y 键，然后等等看是否有报错信息）
另外，请确保机器放置在正常散热的平面上使用，这样有助于机器的散热。
simendavid
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2017年3月31日 21:00
我的风扇并没有问题，当温度达到一定程度也会转，而且工作空间也是正常办公桌。但是这个散热确实不敢恭维，键盘温热，很不舒服，希望能在BIOS加入风扇调节选项，而不是单一的有内置传感器来决定风扇的开启。
Dell-Trista Liu
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2017年3月31日 22:00
尊敬的客户您好，
感谢您的宝贵建议。另外，机器工作发热是正常的情况，键盘温热也是避可避免的。如果您不喜欢这种温热的感觉，建议您可以加一个散热底座或者使用外接键盘，这样会缓解您说的键盘温热的问题。虽然这样会不太方便。