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XPS15 4K屏,开机使用,有时候屏幕会突然变红,亮度变暗,求解释什么原因?

就是正常浏览网页,没什么其他设置操作。。左右大角度看屏幕 红的比较明显

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RE: XPS15 4K屏,开机使用,有时候屏幕会突然变红,亮度变暗,求解释什么原因?

您好,请问是长时间变红吗?是否会自动恢复? 除了浏览网页外其他情况是否会出现?更换其他浏览器是否有此情况?

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RE: XPS15 4K屏,开机使用,有时候屏幕会突然变红,亮度变暗,求解释什么原因?

经常性变红,有时会自动恢复,有时不会。不关机的情况 下,手动调节亮度,屏幕色度偏红。但关机重启后会自动恢复。除使用浏览器外,使用其他文字处理软件,游戏等都出现过这种情况。

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RE: XPS15 4K屏,开机使用,有时候屏幕会突然变红,亮度变暗,求解释什么原因?

您好,麻烦您提供下机器的服务编号,小编确认下机器的具体信息。

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RE: XPS15 4K屏,开机使用,有时候屏幕会突然变红,亮度变暗,求解释什么原因?

JVKMD72

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RE: XPS15 4K屏,开机使用,有时候屏幕会突然变红,亮度变暗,求解释什么原因?

您好,该情况需要先确认下是显卡还是屏幕方面,您有单独显示器的话可以在出现该情况的时候外接HDMI观察下外接的显示器是否如此,没有显示器可测试的话,您可以先更新下显卡驱动,如更新驱动依旧如此,您开机敲击F2进入BIOS内长时间待机确认此页面是否有此故障。

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