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nihaoya
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2016年10月30日 06:00
电脑买了差不多两年，之前是关机之后散热板一直散热，直到把电耗完才停止转动
这两天散热板不转了，电池那块一直在发热，而且开不了机器，到最后也会把电耗光
请问是什么问题
回复(5)
Dell-Max l
6 消息
2016年10月30日 09:00
您好, 关于此情况，建议先做下硬件检测确认下。具体操作方法： 开机看到Dell Logo后马上反复敲击F12, 然后选中Diagnostics选项, 回车, 进行硬件测试。 当看到全屏彩色条纹出现时, 请按 Y 键, 然后等等看是否有报错信息。
2016年11月7日 03:00
我还忘记了一个问题，就是关机完了之后，电池一直热，这时候开机是开不了的状态，必须长按关机键，然后才可以重新打开电脑
DELL-Nelson_W
36 消息
2016年11月7日 07:00
您好，您尝试先将控制面板-电源计划内的快速启动关闭，同时将机器的休眠选项暂时关闭确保机器有完全关机，该操作后您测试下是否还有此问题。
2016年11月24日 18:00
还是不行，关机完了之后依旧很热，必须强制关机（长按电源键）才可以停止散热
Dell-Atom Du
1 消息
2016年11月24日 19:00
建议您参考下： 1. 首先在桌面点击计算机右键属性（win 8 系统是这台电脑，win 10 系统是此电脑）不同系统名称不同 2. 点击设备管理器 3.找到有线网卡的设备，右键属性 4. 点击高级选项，找到wake on magic packet, 值改成Disabled 确定
您操作这个流程试试看哈~
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Dell-Max l
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2016年10月30日 09:00
您好, 关于此情况，建议先做下硬件检测确认下。具体操作方法： 开机看到Dell Logo后马上反复敲击F12, 然后选中Diagnostics选项, 回车, 进行硬件测试。 当看到全屏彩色条纹出现时, 请按 Y 键, 然后等等看是否有报错信息。
nihaoya
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2016年11月7日 03:00
我还忘记了一个问题，就是关机完了之后，电池一直热，这时候开机是开不了的状态，必须长按关机键，然后才可以重新打开电脑
DELL-Nelson_W
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2016年11月7日 07:00
您好，您尝试先将控制面板-电源计划内的快速启动关闭，同时将机器的休眠选项暂时关闭确保机器有完全关机，该操作后您测试下是否还有此问题。
nihaoya
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2016年11月24日 18:00
还是不行，关机完了之后依旧很热，必须强制关机（长按电源键）才可以停止散热
Dell-Atom Du
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2016年11月24日 19:00
建议您参考下： 1. 首先在桌面点击计算机右键属性（win 8 系统是这台电脑，win 10 系统是此电脑）不同系统名称不同 2. 点击设备管理器 3.找到有线网卡的设备，右键属性 4. 点击高级选项，找到wake on magic packet, 值改成Disabled 确定
您操作这个流程试试看哈~