不适用

Inspiron 13-7353 win10下问题不断!

双11时购买了酷睿i5 + 128G固态硬盘的Inspiron 13-7353。

收到手后发现漏光严重,黑色背景下左下角漏的居然还是黄光。。。这是另外的问题,这次咨询的是机器和win10的兼容问题。

新机器Win10点设置—系统—储存(可以查看储存和保存位置),系统设置页面卡死,连接电脑的蓝牙鼠标驱动显示损坏无法链接,同时无线网卡失效,无任何无线信号。重启后网卡恢复正常,删除驱动重新连接蓝牙鼠标可以继续使用。所用系统是win10 10586。接着还发现使用时CPU无法睿频,最大频率2.4GHz。

怀疑是系统问题,格盘重装系统,发现问题依旧,怀疑是BIOS问题,升级到最新版本BIOS问题依旧并且恶化成蓝牙驱动一定时间就会损坏,蓝牙鼠标根本无法正常使用。再次格盘重装还是无法解决甚至偶尔CPU只有800MHz卡死!

继续重装。这次由于凑巧选择了legacy模式(之前全是uefi模式),重装后选择用系统的windows更新装驱动,由于下载过程中速度太慢关机打算重启,结果按电源键根本没用!各种查,拔下电源插头等了十几分钟终于可以重启,开机后屏幕疯狂闪烁~得了,再重装。

这次重装后依然用windows更新装驱动,等了巨长时间装好,重启没问题,Win10点设置—系统—储存正常显示,CPU最大频率到2.7GHz,电脑总算正常。怀疑只有在legacy模式下电脑才会正常,但是legacy模式启动太慢了远比不上uefi模式!

详说我的这段经历主要是给各位基友一个参考,同时希望技术人员给个解释。如果有机友和我的问题一样,说明是电脑(很可能是BIOS)在uefi模式下有问题,和win10不兼容。如果没有人问题和我一样,说明是硬件问题,是不是主板问题影响了BIOS?欢迎技术人员和买了同款电脑的童鞋一起讨论!

补充说明,重装完不装任何驱动、装官方驱动、windows更新装驱动在uefi模式下都有问题,只有在legacy模式下才没有问题。关于CPU问题uefi模式下在BIOS的设置多次调整重置都没解决。这其中还发现升级到新版BIOS后居然一旦BIOS初始化就死机只能强行关电源!DELL在软件上真是问题多多啊!