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zhouzengchao
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2014年4月23日 00:00
HI,
注册了Support Center，登录后再右边栏点击E-lab Advisor或E-Lab Interoperability Navigator后又到了登录页面，登录后还是回到了Support Center。普通用户无法访问这两个网站吗？
另外，可上传emcgrab和supportshow的网站普通用户是否可以访问？
回复(5)
DELL-Leo
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7.1K 消息
2014年4月23日 01:00
应该是权限问题。ELAB是EMC员工或EMC的授权的用户和partner才能访问的。
参考以下内容：
E-Lab Advisor (ELA) is an integrated and secure Web Application available to EMC Employees and authorized EMC Customers and Partners.
阿超，
你是有什么需求，所以要访问ELAB吗？提出来，童鞋们可以帮帮你~~
Roger_Wu
4K 消息
我刚才在外网试了一下，普通"访客"用户（没有绑定任何产品SN的帐号）的情况和你一样，会退回到sso.emc.com登录。用员工NT ID+Token就没问题。我觉得可能和E-Lab刚刚改版有关（原来我试过普通"访客"用户是可以访问老版系统的）。不知道论坛有没有EMC的partner也来访问试试看？
你说的可以分析日志的网站是E-Lab Advisor，同样试了下也会退回到sso.emc.com。不过这个网站需要EMC合作伙伴以上的权限的。
2014年4月24日 00:00
以前有一个网站可以提交emcgrab和supportshow来生成HTML output，我被告知在那里，所以就想去看看，但遇到问题。
看来是用不了了，那么读supportshow zone有什么比较好的工具吗？看.txt有点费力。以前呈现出来的表格倒是很直观。
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DELL-Leo
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2014年4月23日 01:00
应该是权限问题。ELAB是EMC员工或EMC的授权的用户和partner才能访问的。
参考以下内容：
E-Lab Advisor (ELA) is an integrated and secure Web Application available to EMC Employees and authorized EMC Customers and Partners.
DELL-Leo
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阿超，
你是有什么需求，所以要访问ELAB吗？提出来，童鞋们可以帮帮你~~
Roger_Wu
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我刚才在外网试了一下，普通"访客"用户（没有绑定任何产品SN的帐号）的情况和你一样，会退回到sso.emc.com登录。用员工NT ID+Token就没问题。我觉得可能和E-Lab刚刚改版有关（原来我试过普通"访客"用户是可以访问老版系统的）。不知道论坛有没有EMC的partner也来访问试试看？
你说的可以分析日志的网站是E-Lab Advisor，同样试了下也会退回到sso.emc.com。不过这个网站需要EMC合作伙伴以上的权限的。
zhouzengchao
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2014年4月24日 00:00
以前有一个网站可以提交emcgrab和supportshow来生成HTML output，我被告知在那里，所以就想去看看，但遇到问题。
zhouzengchao
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看来是用不了了，那么读supportshow zone有什么比较好的工具吗？看.txt有点费力。以前呈现出来的表格倒是很直观。