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Solved!
yangjin
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3364
2013年8月29日 00:00
请问下楼主:
spcollect里边，healthcheck failed怎么处理？在unisphere里边清空sp的日志么？
先谢过了！
回复(8)
Roger_Wu
2 Intern
•
4K 消息
2013年8月29日 18:00
那应该就是SP日志损坏，这个在处理case的时候遇到不少次了。
另外看你截图应该是CAP2工具生成的报表，事实上EMC已经不再维护和更新CAP2工具了。现在要分析SPCollects必须用TRiiAGE工具。要看汇总结果就看生成的TRiiAGE_Analysis.txt或者TRiiAGE_Analysis.html文件。
TRiiAGE工具可以在EMC Service Partner Web下载，但需要partner以上权限才能访问。
Yanhong1
1.6K 消息
2013年8月29日 01:00
yangjin，那篇汇总贴是Jason收集的。你这个问题我分出来作为一个新帖，让其他人来提供下技术回复
2013年8月29日 02:00
是在SPcollects哪个文件里看到healthcheck failed字样的？用TRiiAGE工具解开后吗？方便贴一下完整的输出结果吗？
没有贴图，是我之前做的时候，遇到这么一个问题。错误的信息没有保留下来，找了个类似的图。
是用spcollect生成的xml文档里边看出来的，Issue Summary，healthcheck第一项是一个critical的错误，标红了。
后来我删了sp的日志，重新搜集spcollect，错误就没有了。
所以来跟大伙确认下的，是不是这么解决的，还是有别的啥原因。
2013年8月29日 19:00
明白。
再次感谢！
Roger：
你好，还想问下，sp日志损坏具体是指什么呢？
是有部分操作有问题么，还是仅仅日志的内容丢失或格式损坏什么的？
排查的话，就是在unisphere或者命令行下删了日志就可以吗？
谢谢！
通常有两种情况，一种是zip包在传输过程中损坏，这时如果打开zip文件压缩工具就会报错。
另一种是zip文件是好的，但包内的文件缺失或损坏，这在用TRiiAGE工具分析时会有明显提示：
出现这种情况就重传或重新收集一次就行了。
cxemc
362 消息
2013年8月29日 21:00
CAP2 主要针对clarrion现在VNX还是OPEN TRG,,,,,
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Roger_Wu
2 Intern
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2013年8月29日 18:00
那应该就是SP日志损坏，这个在处理case的时候遇到不少次了。
另外看你截图应该是CAP2工具生成的报表，事实上EMC已经不再维护和更新CAP2工具了。现在要分析SPCollects必须用TRiiAGE工具。要看汇总结果就看生成的TRiiAGE_Analysis.txt或者TRiiAGE_Analysis.html文件。
TRiiAGE工具可以在EMC Service Partner Web下载，但需要partner以上权限才能访问。
Yanhong1
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2013年8月29日 01:00
yangjin，那篇汇总贴是Jason收集的。你这个问题我分出来作为一个新帖，让其他人来提供下技术回复
Roger_Wu
2 Intern
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2013年8月29日 02:00
是在SPcollects哪个文件里看到healthcheck failed字样的？用TRiiAGE工具解开后吗？方便贴一下完整的输出结果吗？
yangjin
18 消息
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2013年8月29日 02:00
没有贴图，是我之前做的时候，遇到这么一个问题。错误的信息没有保留下来，找了个类似的图。
是用spcollect生成的xml文档里边看出来的，Issue Summary，healthcheck第一项是一个critical的错误，标红了。
后来我删了sp的日志，重新搜集spcollect，错误就没有了。
所以来跟大伙确认下的，是不是这么解决的，还是有别的啥原因。
yangjin
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2013年8月29日 19:00
明白。
再次感谢！
yangjin
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2013年8月29日 19:00
Roger：
你好，还想问下，sp日志损坏具体是指什么呢？
是有部分操作有问题么，还是仅仅日志的内容丢失或格式损坏什么的？
排查的话，就是在unisphere或者命令行下删了日志就可以吗？
谢谢！
Roger_Wu
2 Intern
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2013年8月29日 19:00
通常有两种情况，一种是zip包在传输过程中损坏，这时如果打开zip文件压缩工具就会报错。
另一种是zip文件是好的，但包内的文件缺失或损坏，这在用TRiiAGE工具分析时会有明显提示：
出现这种情况就重传或重新收集一次就行了。
cxemc
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2013年8月29日 21:00
CAP2 主要针对clarrion现在VNX还是OPEN TRG,,,,,