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해결되지 않음

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518

March 15th, 2019 14:00

노트북,윈도우에서 모니터화면이 보이지 않습니다

맥북에서는 그냥 hdmi 선 연결하면 바로바로 잘 되었습니다 문제는 노트북(MSI 노트북 ms-16j-1)의 윈도우10 환경에 연결이 안되고있습니다. 윈도우에 그래픽 카드가 두개 있는데 기본 인텔 그래픽 카드에는 일반PnP모니터 연결이라고 설정되어있고 지포스 GTX1060 에 Dell U2718Q 가 연결이 되어있습니다. 윈도우에서 (윈도우+p) 단추키를 눌러서 해보면 뭔가 마우스도 옆 모니터로 넘어가는것같고 모니터가 잡혀있다는 설정이 나옵니다. 그런데 모니터는 No HDMO Cable 메세지가 뜨면서 전원절전한다고 게이지가 계속 뜹니다. 혹시나 해서 그래픽 드라이버등 안잡힌 드라이버들 다 제거하고 다시 설치했는데 잡히질 않네요 .. 노트북 상에서는 설정이 잘 되어있는것같은데 모니터만 안보이고있습니다. 맥에서는 잘 됩니다 .. 어떻게 해결해야할까요

7 Technologist

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2.8K Posts

March 17th, 2019 19:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

우선 델 U2718Q 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 모니터 서비스 태그, CN-0으로 시작된 시리얼 번호, 성함, 메일 주소를 메시지로 보내주시면 감사하겠습니다.

*메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
 
답변을 기다리고 있겠습니다.
 
감사합니다.

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