모니터에 밝은 픽셀 겸함등 불량이 있습니다..

안녕하세요.

이번에 aw3821dw를 구매했는데 모니터 2개소 이상 휘점(광점) 밝은픽셀결함이 발생하여 문의드립니다.

또한 개봉하며 확인하였는데 스탠드에도 찍힘이 보입니다.. ( 동영상 촬영하면서 개봉하였음 )

델 보증 정책에 의하면 구매후 1개월간 불량시 신품 1:1 교환으로 알고있는데

밝은픽셀겸함에 의한 프로세스 진행 가능한지 문의드립니다.

사진은 아래 있습니다!

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상기와 관련하여 추가 문의 드립니다.

예를들어 1월 1일에 구매하여 1개월인 2월 1일까지 불량시 무상 교체기간이 적용되어있을때

교환물량 재고확보가 되지않아 예를들어 1월 20일에 수령하였는데 또 불량이라면

신품교체가 되나요? 교체하였는데 또 불량이여서 다시 교체요청을 하였으나 2월 1일이 넘어가면

리퍼제품으로 받게되나요..?