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해결되지 않음

A

5 Practitioner

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March 28th, 2020 12:00

모니터 OFF시 고주파음이 들립니다.

UP2716D 를 사용하고 있습니다. 삐~ 하는 고주파음이 들리는데요.

여러가지 테스트를 해 본 결과 증상의 발생 시점은 다음과 같습니다.

1. 본체와는 무관하게 모니터의 전원이 Off 상태일때

2. 본체와는 무관하게 모니터의 전원이 On 상태이지만 화면이 꺼진 상태(대기상태)

   - No Signal 메시지가 모니터에 나올때 까지만 해도 고주파 음이 안나고, 그 메시지가 사라지고 모니터 전원이 대기로 넘어가면 그때부터 고주파음이 들림

 

신경이 너무 쓰입니다. 비슷한 사례의 해결 방법이 궁금합니다.

답변 바랍니다.

Community Manager

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2K Posts

March 29th, 2020 18:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 모델 정보 확인을 위해,

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그를 메세지로 부탁드리겠습니다.

 

메세지 보내는 방법 : 오른쪾 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 아이디를 검색하시어 보내주시면 됩니다.

 

모니터 드라이버 설치를 부탁드리겠습니다.

https://dell.to/39s4cQL

 

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다.

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