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September 9th, 2018 05:00

모니터(U2417H) 관련 문의드립니다.

안녕하세요..

국내 유명 컴퓨터 유통 매장에서 델모니터(U2417H)를 구매하였습니다.
상품수령 후 사용 중에 모니터 우측 테두리 부분에 크랙같은 것이
발견되어 문의 드립니다. 초기 불량으로 의심되는데, 교환 및 환불
을 하려면 불량확인서 같은 것이 필요다하고 해서 문의 드립니다.

Community Manager

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2K Posts

September 9th, 2018 21:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 모니터 PPID(cx-0 시작), 서비스 태그, 구매 오더번호(950xxxxxx), 구매 영수증, 메일 주소, 마지막으로 증상 사진을 메시지로 보내주시겠습니까?

 

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면

됩니다.

 

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다

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