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해결되지 않음

B

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1112

March 21st, 2019 06:00

유상 as도 가능한지 문의 드립니다

안녕하세요? 제가 델 모니터를 좋아해서 오래 전부터 델 모니터를 몇 개쓰다가, 최근 한 제품에 as 서비스를 받았는데 감동받아서 오래전 고장난 제품도 as가 가능한지 문의드리고자 합니다.

이 제품은 제가 2012년부터 5년 넘게 사용하다 고장나서 아쉬운 마음에 계속 가지고있었는데요, as 기간이 지났는데(당시 5년으로 구매했던 기억이 납니다) 혹시 유상 수리가 가능한지 궁금합니다. u2311h 제품이며, 시리얼넘버는 다음과 같습니다.
[ 소중한 개인 정보로 삭제 진행해드립니다.]
만약 단종제품이라 as가 불가능하다면 크게 개의치 말고 답변 주시기 바랍니다. 유상 as가 가능하다면 어떠한 방식으로 진행되는지 문의 드리며, 가능하다면 금액도 함께 전달 주시면 감사하겠습니다. 본 게시물에 답변 주셔도 괜찮으며 email로 답변 주셔도 좋습니다.

인터넷 찾아보니 동일한 증상이 있어서 링크 드립니다.
https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=boy4lover&logNo=220262877995&proxyReferer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F

7 Technologist

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2.8K Posts

March 21st, 2019 18:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

알고 계신 바와 같이 아쉽게도 해당 제품 출시된지 5년이상 된 모니터로 유상 수리 진행 또한 어렵겠습니다.

도움되는 안내를 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

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