Start a Conversation

해결되지 않음

H

1 Message

1939

January 11th, 2019 05:00

제 델 모니터 as 기간은 2021년까지인가요 2023년까지인가요.

안녕하세요. 제가 이번에 델 에일리언웨어 aw2518h 중고로 구매했는데 무상수리 기간을 조회하니 기존 3년보다 2년 많은 5년이 보이더라구요. 이거 5년이 적용 된게 맞나요? 델 무상수리 기간에 service tag 넣고 조회하니까

시작 날짜 무상수리 만료 날짜 제한된 전화 기술 전화 지원

5월 15, 2018 5월 16, 2021

익일 영업일 고급 교환 지원 5월 15, 2018 5월 16, 2021

익일 영업일 고급 교환 지원 5월 17, 2021 5월 17, 2023

 

제 아이디에 제품등록하니까

모델명 Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H  배송 일자 2018-05-15 무상수리 서비스 Advance Exchange - Next Business Day Onsite 5x8 (Parts Only)  남은 기간(일) 1588

이렇게 나왔습니다. 저는 무상수리 기간이 2021년까지인가요 2023년까지인가요? 답변해주시면 감사하겠습니다.

Community Manager

 • 

2K Posts

January 13th, 2019 20:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

 

2023년 까지로 확인되고 있습니다.

파손이나 충격 등으로 인한 손상 외에 정상 사용 과정에서 발생된 문제에 대해 무상 교체가 가능합니다.

 

감사합니다.

Social Media Support

이벤트를 찾을 수 없습니다!

Top