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smtst
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February 16th, 2019 20:00
안녕하세요. U2412M 사용 중에 패널에 스크래치가 발생해서, 빛 굴절 현상이 발생하고 있습니다.
이걸 수리할 수 있을까요? 절차나 방식이 궁금합니다.
Responses(1)
nam0711
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February 17th, 2019 20:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
델 정책상 모니터는 수리가 아닌 일대일 교체로 a/s 를 진행하고 있습니다.
이에 따라 무상 기간이 만료된 제품은 a/s 진행이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
만약 무상기간이 남아있는 경우, 모니터의 ppid 와 이메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
감사합니다.
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nam0711
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February 17th, 2019 20:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
델 정책상 모니터는 수리가 아닌 일대일 교체로 a/s 를 진행하고 있습니다.
이에 따라 무상 기간이 만료된 제품은 a/s 진행이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
만약 무상기간이 남아있는 경우, 모니터의 ppid 와 이메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
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