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1 Copper

U2412M 모니터 화면 문제

안녕하세요. U2412M 사용 중에 패널에 스크래치가 발생해서, 빛 굴절 현상이 발생하고 있습니다.

이걸 수리할 수 있을까요? 절차나 방식이 궁금합니다.

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중재자
중재자

RE: U2412M 모니터 화면 문제

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

델 정책상 모니터는 수리가 아닌 일대일 교체로 a/s 를 진행하고 있습니다.

이에 따라 무상 기간이 만료된 제품은 a/s 진행이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

 

만약 무상기간이 남아있는 경우, 모니터의 ppid 와 이메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?

 

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.

 

번거롭게 해드려 죄송합니다.

 

감사합니다.

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