Start a Conversation

해결되지 않음

K

2 Posts

288

December 3rd, 2018 06:00

U2718Q 모니터 AS문의 드립니다

안녕하세요. 작년(2017년)에 U2718Q 모니터를 델 공식 쇼핑몰에서 구매하였는데요..
(하단 사진에 구매시 받은 Packing Slip 사진을 첨부하였음)
U2817Q 모니터를 구입후 지금까지 별다른 문제없이 잘 사용하다가...
최근 2~3일 전부터 갑자기 모니터에 아래 사진과 같은 증상이 발생하네요..
모니터 모서리 부분에서 누런(?) 띠가 사라지지 않고 계속 보이구여..
모서리 4부분중에 왼쪽 상단과 오른쪽 하단이 가장 심하구여 나머지
모서리에서도 누런 띠가 보입니다..  구입후 지금까지 모니터를
이동하거나 물리적인 충격을 준 적이 전혀 없습니다..
무상AS가 가능한지 알고 싶구여.. AS절차에 대해서도 자세하게
알려주시길 부탁드립니다.








 

IMG_0007.JPGIMG_0006.JPGIMG_0008.JPG

IMG_0009.JPG

7 Technologist

 • 

2.8K Posts

December 3rd, 2018 17:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.

우선 사용하고 계시는 모니터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), CN-0으로 시작된 시리얼 번호 및 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

답변을 기다리고 있겠습니다.

감사합니다.
Social Media Support

이벤트를 찾을 수 없습니다!

Top