해결되지 않음
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s2716dg 모델을 해외에서 구입했습니다. 소유권이전 및 as 보증기간 문의 드립니다.
안녕하세요. s2716dg 모델을 해외에서 구입하였습니다.
델 홈페이지에서 회원가입 후에 소유권 이전 및 제품 등록을 하였습니다.
1. 소유권이전이 잘 되었는지 제품에 문제가 생겼을때 정상적으로 한국에서 서비스를 받을 수 있는 상태인지 궁금합니다.
2. 무상수리 만료날짜가 그리고 5월 30, 2020으로 나오고 있습니다.
하단의 안내 문구에 "3. 고객님께서 리테일 ( 중간업체 ) 업체를 통해 구매한 경우 보증기간은 영수증 구매 날짜 기준으로부터 시작 됩니다 ." 나와있습니다.
제가 구매한 영수증을 첨부해서 보내주면 정상적으로 3년 보증기간을 받을 수 있나요? 그리고 어디로 영수증을 보내야 되나요?
nam0711
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March 15th, 2018 22:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
정확한 안내를 드리기 위해,
사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까?
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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