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해결되지 않음

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D

1413

August 19th, 2018 09:00

u2718q 모니터 전원 불량

너무너무 황당하네요..

공식 홈페이지에서 산건데

연결하고 바로 줄 생기고 전원케이블 손으로 톡 건드려도 꺼지고

동영상 다 찍어 놨습니다.

사진밖에 안올라가는건 뭔가요

교환 환불 안해주면 어디든 민원을 넣겠습니다

 

빨리 답변 주세요

 

7 Technologist

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2.8K Posts

August 20th, 2018 01:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.

우선 모니터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그 & CN-0으로 시작된 시리얼번호, 95로 시작된 주문번호 및 메일 주소를 메시지로 보내주시면 감사하겠습니다.

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 감사하겠습니다.

영상 첨부 및 요청드린 제품 정보를  DellCaresKR@Dell.com 해당 메일로 보내주셔도 되시겠습니다.

답변을 기다리고 있겠습니다.

감사합니다.
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