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해결되지 않음

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March 5th, 2017 20:00

고주파음? 문제...

몇일전에 해외 직구로 에일리언웨어 13 R3 제품을 받았는데요.

첨엔 몰랐는데 베터리 모드로 CPU나 램을 많이 사용하는 프로그램(게임) 을 돌렸을때 띠리리리 하는 소음이 발생합니다.

근데 전원을 연결하면 아예 안나는건 아니지만 귀를 노트북에 갖다 대지 않으면 안들릴정도긴합니다.

배터리모드에서도 저 고주파음(?)을 없앨수 있는 방법이 있을까요?

March 6th, 2017 01:00

안녕하세요 Dell 기술지원 팀 입니다.

고주파음 관련 문제는 어느정도의 고주파음은 정상범주로 진행하고 있으며, 정상범주 여부 및 고주파음 관련 문제는 가능하시다면 기술지원팀 (080-200-1530)으로 연락주시어 유선상으로 정확한 상담 및 서비스 요청을 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

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