해결되지 않음
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노트북 소유권 이전 후 무상 AS 가능 여부 문의
안녕하세요
미국에서 노트북을 구매했고 대략 두달 전? 한달 전 쯤 한국에서 소유권 이전을 신청했는데 드디어 오늘 소유권 이전이 완료되었다는 메일을 받았습니다.
서비스태그:[소중한 개인 정보로 삭제를 해드립니다.] 인데 혹시 이제 국내에서도 정상적으로 무상 AS가 가능한건가요?
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안녕하세요
미국에서 노트북을 구매했고 대략 두달 전? 한달 전 쯤 한국에서 소유권 이전을 신청했는데 드디어 오늘 소유권 이전이 완료되었다는 메일을 받았습니다.
서비스태그:[소중한 개인 정보로 삭제를 해드립니다.] 인데 혹시 이제 국내에서도 정상적으로 무상 AS가 가능한건가요?
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
7 Technologist
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2.8K Posts
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May 17th, 2017 18:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의를 남겨주셔서 감사합니다.
서비스 태그 조회해본 결과 인스피론 5568 모델로 확인이 되며 아쉽게도 해당 모델은 국내에 출시되지 않은 모델로 무상 A/S 지원은 어려운 상황입니다.
국내에 출시되지 않은 모델은 수리에 필요한 부품이 국내로 통관이 되지 않아 국내에서 수리가 어렵습니다.
하드웨어 고장이 아닌 소프트웨어적인 문제가 있을 경우 문의를 주시면 최대한 도움을 드리겠습니다.
감사합니다.
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