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노트북 xps 15 9560 이어폰을 꽂으면 소리가 이어폰에 안나와요

이어폰은 문제가 없고 몇일 전부터 노트북 이어폰 단자에 이어폰을  꽂으면 소리가 이어폰으로 출력되지 않고 그냥 노트북 자체에서 사운드가 나오네요.

윈도우 업데이트도 해보고 소리문제해결도 해봤는데 계속 같은 현상이 일어나서 문의드립니다.

이게 됐다 안됐다 하는데 어떻게 해결해야 하는지 알려주세요.

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Dell_Dahee
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RE: 노트북 xps 15 9560 이어폰을 꽂으면 소리가 이어폰에 안나와요

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 알려주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team

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rntnal1004
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RE: 노트북 xps 15 9560 이어폰을 꽂으면 소리가 이어폰에 안나와요

모델명 xps 15 9560

서비스태그 3CH8QH2

구수미 010-3862-6829 rntnal1004@naver.com  입니다

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