델 베뉴 프로 8 32g 리퍼판으로 사용중인데 공장초기화에 문제가 있습니다.

setting - update and recovery - recovery 에서 정상적으로 공장초기화를 하는데

진행이 되다가 There was a problem resetting your pc 란 메세지가 뜨면서 공장초기화가 안됩니다.

그리고 그 창이 뜨면 터치가 먹통이 되어서 강제 종료를 해야 나가지더군요.

그리고 강제로 재부팅을 하면 no changes were made 란 창이 뜹니다.

이거 어떻게 해결할 수 없습니까?

이걸 국내에서 AS도 못 맡기니 해결할 방법이 없습니다.

리퍼판으로 구매했는데 액정에 멍도 있었습니다.

하지만 워렌티가 미국에 한정되어 있는데 어쩌겠습니까...

답변 기다리겠습니다.