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해결되지 않음

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410

October 15th, 2017 04:00

델 베뉴 10 프로 5055 제품을 구매했는데 서비스태그가 이상합니다

델 베뉴 10 프로 5055 태블릿을 개인간 중고거래로 구매했는데 제품 스티커에 기재된 서비스태그와 델 홈페이지에서 자동조회되는 서비스태그가 상이합니다

이런 경우는 어떤 상황인가요? 수리를 받거나 교품받은 건가요?

참고로 무상수리 조회시 나오는 내용은 동일합니다 (배송일, 국가, return to depot 시작 종료일 등)

2 Intern

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637 Posts

October 15th, 2017 19:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
보다 자세한 안내를 위해 사용하고 계시는 제품 서비스 태그와 DELL홈페이지 에허 확인되시는 TAG ,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team

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