Highlighted
David Son
1 Copper

델 인스피론 15 7559 관련 질문드립니다

http://www.dell.com/us/p/inspiron-15-7559-laptop/pd?oc=dncwpw5716h&model_id=inspiron-15-7559-laptop

 

위의 모델을 미국 델 공홈에서 사려하는데 

오전 2:12:49         David Son 
Initial Question/Comment: 1_184
 오전 2:12:55         System 
You are now being connected to an agent. Thank you for using Dell Chat
 오전 2:12:55         System 
Connected with Nikhil_Cheruku
 오전 2:12:59         Nikhil_Cheruku 
Welcome to Dell  US Small Business Chat. My name is Nikhil and I will be your Dell.com Sales Chat Expert. I can be reached at nikhil_cheruku@dell.com.
 오전 2:12:59         Nikhil_Cheruku 
Hi David 
 오전 2:13:56         David Son 
Hello~ I want to know the M.2 SSD slot in Dell Inspiron 15 7559
 오전 2:14:04         David Son 
slot size
 오전 2:14:06         David Son 
i want to konw
 오전 2:14:07         Nikhil_Cheruku 
Glad you have chatted in today, I will be happy to help you with the information.
 오전 2:14:07         David Son 
now
 오전 2:14:59         Nikhil_Cheruku 
let me check for M2 SSD on laptop
 오전 2:15:24         David Son 
i found m.2 ssd and i saw that m2. ssd size : 60mm, 80mm., ...etc
 오전 2:16:56         Nikhil_Cheruku 
checking with the technical team for the size
 오전 2:17:52         David Son 
ㅛㄷㄴ
 오전 2:17:54         David Son 
ㅛㄷㄴyes
 오전 2:22:31         Nikhil_Cheruku 
i am sorry for the delay
 오전 2:23:16         Nikhil_Cheruku 
David, can we have your email address
 오전 2:23:51         David Son 
silgea@naver.com
 오전 2:24:29         Nikhil_Cheruku 
we are checking with technical team and email to you in the next 45 min to 1 hour, we are waiting for the technical sheet and we will email to you
 오전 2:24:48         David Son 
i ask some qustions more.. please wait~
 오전 2:25:08         David Son 
 오전 2:25:13         Nikhil_Cheruku 
sure
 오전 2:26:30         David Son 
1. I want to buy this model. This model has 1tb HDD. I want to check that HDD is SATA3 HDD
 오전 2:26:52         Nikhil_Cheruku 
let me check the web link
 오전 2:27:34         David Son 
2. I heard that this model has M.2 SSD slot. Then can i use this laptop wit HDD + SSD, if i add m.2 ssd?
 오전 2:28:51         David Son 
3. I want to know M.2 SSD slot size. I found that M.2 SSD size is so many... 2280 (80mm), 2260 (60mm), 2242 (42mm). So I want to know the size CORRECTLY
 오전 2:31:50         David Son 
4. Many M.2 SSD is 2280 size. If inspiron 15 7559 model M.2 SSD size is 80mm, can i use this ssd model? check please
 오전 2:31:51         David Son 
MICRON Crucial MX200 M.2 2280 250GB
 오전 2:32:28         Nikhil_Cheruku 
solid state will be One M.2 drive
 오전 2:32:47         Nikhil_Cheruku 
1 TB hard drive is One 2.5-inch drive
 오전 2:32:52         David Son 
ok
 오전 2:33:21         Nikhil_Cheruku 
got the technical sheet of the laptop
 오전 2:33:21         Nikhil_Cheruku 
 오전 2:36:53         David Son 
umm... i can't find the size of M.2 SSD slot size. X(
 오전 2:37:54         David Son 
i'm very sorry for many question but can i ask that sending an email about above 4 questions?
 오전 2:38:03         Nikhil_Cheruku 
yes, it is not in that sheet , we are waiting for a complete technical sheet
 오전 2:38:11         Nikhil_Cheruku 
and will be emailing to you
 오전 2:41:41         David Son 
okay thank you!! I'm in korea and time is 2: 39 am. I have to go bed... I'll go out of this page. please send an email~~~ I'll wait it!!
 오전 2:42:17         David Son 
Have a nice day and thank you~~
 오전 2:42:25         Nikhil_Cheruku 
sure, David
 오전 2:42:30         Nikhil_Cheruku 
Thank you for choosing Dell  US Small Business Chat and have a wonderful day

 

본사 상담원과 대화를 해봤는데 보내준다는 시트는 12시간이 넘어도 안오고... 한국사이트에 질문드립니다

 

1. 미국 델 홈피에서 델 인스피론 15 7559 모델 (899달러 제품)을 사려합니다.

이때 1tb HDD가 달려있는데 이게 2.5인치 SATA3 HDD가 맞습니까?

 

2. 본사에 문의결과 HDD 이외에도 M.2 SSD slot이 존재해서 SSD를 추가로 달수 있다는 답변을 들었습니다. 그러면, 250GB SSD를 구매하여 장착할 경우 1tb HDD + 250gb SSD 로 사용할 수 있는게 맞습니가?

 

3. 옥션이나 지마켓의 판매자와 통화를 해보니, 델 바이오스에 락이 걸려있어서 임의로 SSD를 구매자가 이용하여 설치하면 ssd로 윈도우 옮길수 없다, 델 코리아 회사에 맡겨서 옮겨야 한다고 하더라구요.  리커버리 관련해서도 지원이 불가능하다고 하구요. 맞습니까? 정확히 알고싶습니다.

 

4. 3번의 질문이 만약 맞다면, 1tb HDD만 있는 제품을 구매한 후, M.2 SSD를 제가 구매하고, 델 코리아 본사에 보내면 본사에서 SSD에 윈도우10을 깔아주고 인스피론에 SSD장착이 가능합니까?

 

5. M.2 SSD 슬롯에 이것을 추가할 수 있습니까? http://prod.danawa.com/info/?pcode=3015755&keyword=m.2+ssd

제품명은 마이크론  Crucial MX200 M.2 2280 (250GB) 입니다.

 

 

 

 

0 포인트
3 응답 3
중재자
중재자

RE: 델 인스피론 15 7559 관련 질문드립니다

안녕하세요. [David Son]님.

Dell 소셜미디어팀입니다.

아래의 사항을 확인 해 주시기를 부탁 드립니다. 

DELL US에서 불편을 겪으셨군요. 
답변 드립니다.

1. 부품 확인결과 2.5인치 SATA 3 HDD가 맞습니다.

2. M.2 2280 SSD 슬롯이 있습니다. 하오나 해당 기술은 최신기술로 SATA 3같이 보편화되지 않아 직접 구매하셔서 장착하실 경우 호환성의 문제가 발생할 수 있어 권장드리지 않으며 구매후 사용불가한 상황에 대해서 책임을 지기 어렵습니다.

3. 윈도우를 옮긴다. 라는 표현이 애매합니다.
    SSD를 부트 드라이브로 설정한다라는 이해가 맞다면 UEFI 모드가 아닌 Legacy 모드로 클린 설치가 가능할 것으로 보입니다.
  리커버리와 관련해서는 재설치 후 Dell backup and restore나 윈도우즈의 리커버리 기능을 사용하실것을 권해드립니다.

4. 이를 위해서는 해외 구매 후 국내로 서비스를 이전하실 필요가 있으며 약 1개월 정도가 소요될 수 있습니다.
   이후 유상으로 설치가 가능할 것으로 생각되오나, 
  서비스센터와 관련해서는 사전에 유선상으로 확인해주시기를 부탁드립니다.  (1600-4357)

5. 폼팩터상 장착이 가능할 것으로 보이나 앞서 말씀 드린바와 같이 현재까지 해당기술은 SATA 3 수준의 호환성을 보여주지 못하고 있습니다.
   저희로서도 시중의 모든 SSD를 테스트 할 수는 없어 인식을 장담할 수 없습니다.
   참고로 해당 모델은 제조사에서 Inspiron 15 7559와 호환됨을 보장하지 않는 제품입니다. <링크>


*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 
                                                     080 854 0066(기업고객)
                                                    *상담가능 시간 평일 09:00~17:00

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

DellCaresKR
ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼
twitter.com/DellCaresKR&nbsp; DELL 델 공식 트위터
www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북

0 포인트
David Son
1 Copper

RE: 델 인스피론 15 7559 관련 질문드립니다

4번 답변에 관해서 다시 질문드립니다.

1개월이 소요된다는게 정확히 뭐때문에 그런지 궁금합니다...

미국 본사에 다시 보내는겁니까? 그정도가 아니라면 델 코리아 회사에 택배로 노트북을 보내면

단 몇분만에 ssd 설치가 가능할텐데요..

언급해주신것처럼 ssd를 부팅디스크로 잡는데도 얼마 안걸릴거고..

많이잡아도 2주안에는 다 해결되지 않습니까?

0 포인트
중재자
중재자

RE: 델 인스피론 15 7559 관련 질문드립니다

안녕하세요. 델 소셜미디어팀입니다.

국내 서비스를 위해서는 해당 제품의 서비스 국가가 국내에 등록되어있어야 하며,

해외 구매시 구매국가가 서비스 국가로 지정되어있어 이전이 필요하며,

이 이전작업이 약 1개월이 소요되며, 이는 인터넷으로 진행 가능합니다.

감사합니다.