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Im Jeongtaek
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'디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨' 문제입니다.

xps15 9550 구입 후 2주 정도부터 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨 의 내용으로

진단진행 중 블루스크린, 복구후에도 같은 문제가 계속적으로 발생합니다.

그래픽드라이버를 업데이트해봐도 그렇구요.

다른문제로 화면밝기를 가장 낮게 설정할 시 화면 액정이 떨림현상이 있습니다.

구입한지는 한달정도 된것같은데 a/s신청하고싶어요

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중재자
중재자

RE: '디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨' 문제입니다.

안녕하세요. Im Jeongtaek님

Dell 소셜미디어팀입니다.

우선 제품 사용에 있어서 불편함을 겪게 해드린 점 너무 죄송합니다.

최신 드라이버 업데이트 및 진단 테스트 중 문제가 발생한다면 델 기술지원팀으로 정밀 점검이 필요한 건으로 번거로우시겠지만 아래 연락처로 빠른 연락 부탁드립니다.

*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
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