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228

May 28th, 2017 17:00

래티튜드 7275 서비스 이전 관련 질문

안녕하세요. 서비스 국가를 미국에서 대한민국으로 변경신청을 했고 얼마전에 다음과 같은 제목의 메일을 받았습니다. 

Dell Warranty and Ownership Transfer - DO NOT RESPOND - COMPLETED

그리고 메일의 내용은 제 제품의 서비스 코드가 나와있고 Success 라고 되어있었습니다.

이러면 서비스 이전이 성공한게 아닌가요? 홈페이지에서 서비스 코드로 조회하면 국가가 여전히 미국으로 나오네요. 서비스 이전을 다시 신청드려야 하나요? 확인 좀 부탁드릴 수 있을까요?

2 Intern

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637 Posts

May 28th, 2017 18:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team

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