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해결되지 않음

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February 15th, 2017 08:00

래티튜드 7280 키보드 씹힘 심각한데 이거 뭐죠? 모든 모델이 다 이래요?

이 제품 일단 초기불량 문제로 반품하게 되었습니다 ㅡㅡ... 물론 재주문 하긴 할건데요. 교환신청을 하면 3주 이상 걸린다고 하길래

반품하고 재주문 하는겁니다만.

이거 심각한 결함이 있습니다.

비즈니스 노트북에 타이핑을 많이 하는 것을 기본으로 생각하고 키보드 키감도 상당히 많이 신경쓴거 같은데

키보드 글을 쓰면 상당히 심각하게 글이 씹힙니다. 미친듯이 씹힙니다.

 

남에게 확인 사살당하는 느낌이었다. 이렇게 테스트를 해보아도

받침이나 자음 -> 모음 -> 자음 이때에 자음이 동일한 자음이 오면 씹힙니다...

남에게 확인 사ㅏㄹ 당하느 ㅡㄴ낌이ㅓㅆ다.

이런식으로요ㅡㅡ... 도대체...

오늘 너무 당황스러워서 집에서 앱코 K680 기계식 키보드에 연결해서 해보는데 전혀 씹힙도 없고

이렇게 씹히는 키보드는 난생 처음겪어봐서... 너무 당황스럽습니다.

February 15th, 2017 18:00

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

배송된 제품에 동일문제 발생 되시다면

델 기술 지원 팀에 연락 하시여 문의 부탁 드립니다.

DELL 기술지원 팀 http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

January 1st, 2018 16:00

회사 전산관리자로 Dell 랩탑 많이 써봤습니다. (Latitude 630, 6440, 7440, 7450, 5470, 5480).
6440, 7440에서 키보드 문제없었으나, 여러대의 5480에서 저역시 동일한 키보드 씹힘현상 겪었습니다. xx80모델에서 공통적인게 아닌가 생각이 듭니다.

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