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April 28th, 2016 04:00

레티튜드 E6430 배터리 완전 충전 문제

레티튜드 E6340입니다.

배터리 충전 상태가 이상해서 문의 드립니다.

어느날 보니

초기에는 63%에서 전원연결 됨, 충전 중 아님

배터리로 좀사용 하다가 AC 전원 연결하니 60%에서 전원연결 됨 충전 중 아님

이상하다 싶어서 배터리 완방 후 윈도우 배터리 관련 장치 관리자 삭제 하고 재충전

했는데 이번에는 73%에서 전원연결 됨 충전 중 아님..

한번더 배터리 완방 하고.. 다시 충전 하니 79% 전원연결 됨 충전 중 아님..

도대체가 뭐가 문제인거죠? 100% 될 때 까지 완방 완충을 할 수도 없는 문제고...

서포트어시스트로 진단 돌려봐도 배터리는 문제 없다고 나오고..

- 웃긴게.. 바이오스상에서도 동일... 운영체제의 문제는 아닌 것 같음..

올해 11월까지 서비스 기간이긴한데.. 

여기 포럼글도 다 읽어보고... 웹상의 모든 해결책을 적용 해봐도... 안되요...방법이 없는건가요???

7 Technologist

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2.8K Posts

April 28th, 2016 18:00

안녕하세요.HODONY님

Dell 소셜미디어팀입니다.

제품 사용에 있어서 불편함을 겪게 해드린 점 죄송합니다.

번거로우시겠지만 제품 정보 확인을 위해서 우선 사용하고 계시는 래티튜드 E6340 Servie Tag & 성함 & 연락처 & 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 <개인 메시지 보내기>로 보내주시겠습니까?

감사합니다.

DellCaresKR
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