Highlighted

소유권 이전 문의드립니다.

9월 29일 소유권 이전 신청했는데 아직까지 안된듯 합니다.

한번 알아봐주시면 감사드리겠습니다^^

0 포인트
3 응답

RE: 소유권 이전 문의드립니다.

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

해당 제품 아직 소유권이전이 안되신것 같으신데요 

혹시 해당 담당 부서에서 소유권 이전에 관련하여 

메일받으시거나 하신게 없으실까요 ?

소유권 이전 진행이 되지 않는 경우는 보통 2가지 이신데요 

1. 이전소유자의 정보가 틀릴경우  (회사명 , 우편번호는 꼭 동일 하셔야 합니다.)

2. 해외에서 구매한 제품이 HOLD 상태로 소유권 이전이 어려운 경우 

고객님의 경우 아직 소유권 이전 진행이 되지 않으셨다면 1번의 문제로 인해 진행이 되지 않으셨을 가능성이 커 보이십니다.

또한 아직 메일을 받으신게  없으시다면 번거로우시겠지만 아래의 내용 확인부탁드립니다.

소유권 이전 신청 링크 : http://dell.to/2xEru3w

소유권 이전 및 상용 등록 설명서( 꼭 읽어보고 진행 부탁드립니다.) : http://dell.to/2tPfLS5

참고로 이전 신청이 완료 되었는지는 다음과 같이 확인 할 수 있습니다.

http://www.dell.com/support/home/kr/ko/krbsd1/?c=kr&l=ko&s=bsd&~ck=mn

서비스태그/ 익스프레스서비스 코드 입력후 제출 -> 무상수리-> 국가 확인.
[예 – 미국(소유권 이전 완료되지 않음), 대한민국(소유권 이전 완료)]

소유권 이전 요청 하신 가장 마지막 페이지 스크린샷 , 구매하셨을때 영수증 

사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team

RE: 소유권 이전 문의드립니다.

이베이에서 새 제품 구매한 후에 소유권 이전 가이드라인을 따라서 소매점 등록을 했습니다. 

한글 사이트에서도 했고, 미국 델 홈페이지에서도 진행했었습니다.

일단 다시 한번 소매점 등록하면서 개인 매세지 보내드리겠습니다.

0 포인트

RE: 소유권 이전 문의드립니다.

안녕하세요

보내주신 내용 확인하였습니다 

감사합니다. 

0 포인트