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해결되지 않음

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September 21st, 2016 20:00

소음관련해서 질문 다시 드릴게요 ㅎㅎ;;

처음에 소리원인파악을 못하다가 델홈페이지에 진단을 통해서 소음원인을 알게됐습니다.

cpu검사와 intel그래픽검사에서는 소리가 들릴정도로 나지 않았습니다.

소리는 980m검사할때 소리가 나더라고요. 고주파가 발생하는 곳이 980m이라고 확신됩니다.

사용해보니까 다소 낮은사양으로 구동되는 리그오브레전드를 할때에는 소리가 나지만 직접 귀를 가까이 하니 않는이상 실사용에서는 들리지 않을정도 였습니다.

그러나 고사양게임 구동시 그래픽카드 로드율?이 상승하면 실사용할때 아주작게 들릴정도로 소리가 나는데요.

이곳저곳 인터넷을 돌아다니면서 여러 글들을 봤는데 하이엔드그래픽카드는 고주파가 안날수가 없다는 글도 보았습니다.

소리는 심하게 거슬릴정도는 아니라서 왠만하면 그냥 사용하려고 하는데요.

이정도 작게 들릴 정도의 소리는 자연스러운 현상인가요?? 그래픽카드 수명에 지장은 없는건가요??!

September 22nd, 2016 01:00

안녕하세요 DELL 소셜 미디어 팀 입니다.
우선 사용 중에 불편함을 느끼신 부분에 대하여 사과 드립니다.
사실상 고주파 음은 전자기기에서 발생할 수 있는 부분으로
이상증상은 아닙니다. 다만 그래픽 카드의 불량이 예상되는 부분이 있다면
해당 부분에 대하여는 자가진단을 통한 점검이 가능합니다.
아래 내용을 확인 후 점검 진행하시어 불량 문제가 발생 시
담당 DELL 기술지원 팀으로 문의 부탁 드립니다.

DELL 기술지원 팀
http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

DELL 온라인 진단 안내.
www.dell.co.kr 접속 -> 화면 상단 [고객지원] 클릭 -> [전체보기 고객지원] 클릭
-> 화면 중앙 공란에 제품 Service Tag 입력 후 제출 -> [진단] 항목에서
스크롤 내려 [특정 장치를 테스트하거나 사용자 정의 테스트를 생성하십시오]
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