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해결되지 않음

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September 21st, 2016 00:00

소음 질문드립니다!!

17r3 사용 중입니다. 먼저 소음이 발생하는 곳은 노트북 양쪽 쿨러 사이에 히트파이프 부분에서 소음이 발생합니다.

히트파이프 부분에 씨피유와 지피유가 있는걸로 알고있는데요.

소리를 들어서는 흔히말하는 고주파인지 다른건지 모르겠습니다...

증상은 부팅할때부터 발생지에 소리는 나더군요. 그렇지만 자판쪽이나 노트북을 뒤집어서 바닥쪽에 귀를 가까이 해야 들릴 정도더라구요. 이 노트북을 사용한지 2~3개월 됐지만 이런 소리가 나는지 알지도 못했습니다. 소리가 나는지 알게된게 오늘 입니다. 스카이포지라는 게임을 실행하는데 찌직삐하는 소리가 들리길래 처음엔 뭔가했는데 한번 소리가 들리니까 계속 신경쓰이더라구요...

소리는 약간 패턴을 보이는데요 부팅하거나 인터넷등할때는 삑~삑~삐삐삐~삑띠딕 이런식으로 좀 짧게 복합적으로 나고요. 게임같은 경우에는 실행할때는 복합적으로 소리나다가 실행중에는 '삐'가 됐던 '득~득'이 됐던 일정하게 계속 소리가 납니다.

리그오브레전드를 실행하면 스카이포지보다는 소리가 작으나 실행중인 동안 득득득득 소리가 계속 납니다...

충전어댑터는 연결했을때와 안했을때 증상 동일합니다.

소리크기는 노트북을 더 사용해봐야 사용에 지장이 있을지 없을지 알것 같은데요.

이러한 소리가 정상적인건지 비정상적인건지 알고싶구요.

노트북 수명이나 성능면에서 좋지않은 영향이 있는지요??

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September 21st, 2016 19:00

안녕하세요. [philheath]님
Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저 사용상이 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고사양 제품의 결과 다른 모델의 비해 소음을 비교적 심할 수는 있습니다.

정상적인 팬 소음이라면 문제 안되지만 비정상적인 기계음이라면 점검이 필요할 수도 있습니다.

보다 정확한 안내를 위해서는 사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 성함, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 좀 더 자세한 안내를 드릴 수 있을 것 같습니다.


답변 기다리겠습니다.

감사합니다.
DellCaresKR
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