해결되지 않음
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안녕하세요 소유권이전 진행상황을 확인해주시면 감사드리겠습니다.
안녕하세요!
봄이 다가오는데도 날씨가 무척 춥네요.
다름이 아니라 소유권이전을 대략 10일전에 신청하였습니다.
아직 메일을 받지 못하여서 진행상황이 궁금하여서 이렇게 문의를 하게되었습니다.
모델명은 latitude 7275이며 서비스태그는 15L7LC2 이며 의미는 없겟지만, 특급 서비스 코드는 251-473-939-4입니다.
현재 소유권은 미국으로 되어있어서 차후에 AS를 한국에서 받기위하여 소유권이전을 신청하였습니다.
바쁘신데 수고많으십니다! 도움을 주시면 감사드리겠습니다.
Dell_SMaC_Jongs
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February 21st, 2017 18:00
안녕하세요.
불편을 드려 죄송합니다.
소유권 이전은 글로벌 트랜스퍼 팀에서 제품 구매 당시 제공된 서비스가 해당 국가에서 지원 가능한지 평가하고 처리하는데 보통 14일 정도가 소요되며
지원이 불가능한 경우 이전이 어려울 수도 있습니다.
14일 이 후에도 이전이 처리되지 않은 경우 구매처나 델 기술지원팀 으로 연락하시면 추가 지원을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
델 소셜미디어 지원팀