에일리언웨어 15 r2 공장 초기화

안녕하세요.JUNGWON님

Dell 소셜미디어팀입니다.

컴퓨터 구매 후 재설치 한 적 없으시다면 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

Windows 10 탑재된 제품 공장 초기화는 윈도우 복구 환경에서 진행을 하셔야 합니다.

윈도우 상에서 복구 환경으로 액세스 하는 방법입니다.

1).바탕화면에서 윈도우 키 실행 후 전원 버튼을 누릅니다.다음 Shift+ "다시 시작"버튼을 동시에 누릅니다.

2). "문제 해결"을 클릭을 하시면   "Factory Image Restore" 항목을 확인하실 수 있습니다.

3). 복구 도구 화면이 나오면 "Windows 10"을 클릭하시고 Factory Image Restore 스크린이 나오면 "Next" 버튼을 눌러서 진행을 하시면 되십니다.

윈도우에서 다른 방법으로 윈도우 복구 환경으로 액세스하는 방법입니다.

<설정> 메뉴에서 <업데이트 및 복구>-><복구> -> <고급 옵션> 선택하셔서 <문제 해결>-> -> 클릭 후 Factory Image Restore 창이 나오면 Next 버튼 누르고 진행을 해주시면 됩니다.

감사합니다.
DellCaresKR

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