Highlighted
Lukos
Copper

에일리언웨어 17 R3 전원이 켜지지 않습니다

잠시 랩탑을 켜두었고 돌아와보니 랩탑이 꺼져있었고 다시 켜지지 않습니다. 어댑터 LED가 꺼져있었습니다 1. 랩탑과 어댑터를 분리하고 콘센트를 꼽으면 어댑터 LED에 불이 들어옵니다 2. 불이 들어온 상태에서 랩탑과 연결을하면 LED가 다시 꺼집니다. 이 상태에는 다시 분리를 해도 어댑터 LED에 불이 들어오지 않습니다. 어떻게 해야할까요? 도움을 주시면 감사하겠습니다.
태그 (1)
0 포인트
1 응답
중재자
중재자

RE: 에일리언웨어 17 R3 전원이 켜지지 않습니다

안녕하세요. [Lukos]님
Dell 소셜미디어팀입니다.

우선 사용상의 불편을 드린 점 양해부탁드리겠습니다.

현재 해볼수 있는 방법은 방전작업 입니다.

노트북에 연결된 모든 장치를 제거 후 전원버튼을 30초 정도 눌러 주시면 됩니다.

이후 다시 재장착 한 후 확인 해 보시면 됩니다.

해결이 안될 경우

사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 성함, 메일 주소, 방문 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까? 

부품 교체가 필요할 것으로 보입니다.

감사합니다.

DellCaresKR
ko.community.dell.com/.../  델 기술지원 포럼

twitter.com/DellCaresKR  델 공식 트위터

www.facebook.com/DellKorea  델 공식 페이스북

DELL-SangDong N
Social Media Support
#IWork4Dell

0 포인트