윈도우10 설치 관련 질문

안녕하세요

얼마 전 프로젝트를 진행 후 포맷을 진행하게 되었습니다.

포맷은 일반 포맷이 아닌 FINALeRASER 라는 프로그램으로 복구파티션까지 날려버리는 과정이었고

후에 윈도우를 설치하고자 홈페이지에 나와있는 순서대로 진행을 해보았으나 진행이 되지 않고 오류만 발생하였습니다.

문제 해결이 되지 않아 고객센터에 전화를 통해 안내를 받게되었는데 역시나 문제는 해결되지 않았습니다. 이 부분에 대해 해결 방법을 알고싶습니다.

최초 오류메세지에 있던 에러코드는 0x000021a 였으며 기술지원팀의 답변대로 진행했을 때는 PAGE FAULT IN NONPAGED AREA 이런 메세지의 오류가 발생하였습니다.

확인 및 답변 부탁드립니다...