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jaein
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이어폰 드라이버 고장

이어폰을 꽂는 부분이 작동하지 않습니다. 이어폰을 꽂아도 컴퓨터의 스피커로 소리가 나옵니다. 

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6 응답
중재자
중재자

RE: 이어폰 드라이버 고장

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.


정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?


답변 기다리겠습니다.


감사합니다. 
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jaein
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RE: 이어폰 드라이버 고장

아 다시 해봤더니 정상적으로 작동하네요, 

지원요청을 했었는데 지원 요청을 취소하려면 어떻게 해야하는지 알려주실 수 있으신가요?

감사합니다

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중재자
중재자

RE: 이어폰 드라이버 고장

문제가 해결되어 다행이십니다.


저희 포럼 외에 다른 쪽에도 기술지원을 신청하셨는지요?

혹시 어느부서에 요청을 하셨나요?

저희쪽이라면 굳이 취소는 안하셔도 됩니다.

DELL-SangDong N
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jaein
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RE: 이어폰 드라이버 고장

기술 지원에 지원요청을 했습니다. 지원 요청 기록을 찾을 수도 없어 취소를 못하고 있습니다.

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jaein
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RE: 이어폰 드라이버 고장

기술 지원에 지원요청을 했습니다. 지원 요청 기록을 찾을 수도 없어 취소를 못하고 있습니다.

지원 요청이 어디에 기록되는지 궁금합니다

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중재자
중재자

RE: 이어폰 드라이버 고장

아 그러시군요.


서비스 태그를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?

기록을 조회해 취소를 진행해 드리겠습니다.


답변 기다리겠습니다.

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