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heungchul_kwon
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이어폰 인식 불가 문제 (델 인스피론 15 7560)

1. 문제 상황: 이어폰이 장착된 상태에서 노트북을 on  하면 이어폰을 통해 소리가 나오지만, 이어폰을 탈착한 상태에서 노트북을 on 한 뒤에 이어폰을 장착하면 노트북 자체 스피커에서 소리가 나옴. (이어폰이 연결 되어 있으나 이어폰에서 소리가 안나고 노트북 자체 스피커에서 나옴.)

2. 시점: 정확히는 모르겠으나 최근 2주전(?) 가량에 업데이트 이후에 그런거 같음  (추측일 뿐)

3. 요청: 신속히 이어폰 인식 되도록 개선, 해결 부탁드립니다.

(※ 해당 이어폰은 핸드폰에 끼웠을때는 문제없이 동작합니다.)

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1 응답 1
Dell_Dahee
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RE: 이어폰 인식 불가 문제 (델 인스피론 15 7560)

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
보다 자세한 안내를 위해 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team

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