Highlighted
TaeHyunMoon
Bronze

이제 델 노트북들 소유권 이전이 안되는건가요?

아직은 구매 대기중입니다.

델 아울렛에서 xps 9560 구매할건데, 17년 3월 이후로 출시된, 미국에서 구매한 노트북들은 

소유권이전, 월드워런티가 불가능한가요?

왜 그런건가요? 아울렛에서 싸게 구매하면 as가 안되는건가요?

일본이나 다른국가에서 사면된다고 하더라고요.

태그 (2)
0 포인트
6 응답
중재자
중재자

RE: 이제 델 노트북들 소유권 이전이 안되는건가요?

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

해외에서 구매하셔도 소유권 이전 후  A/S 가 가능합니다(국내 출시모델 한정).

다만 Prosupport (Premium service)를 보유한 모델에 한에서 가능합니다.

Basic 서비스를 보유한 모델은 소유권 이전 후 국내에서 유상으로 하드웨어 점검을 한 후 프리미엄 서비스를 구매하셔야만 A/S 진행이 가능합니다.

참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다. 
Social Media Support

DELL-SangDong N
Social Media Support
#IWork4Dell

0 포인트
TaeHyunMoon
Bronze

RE: 이제 델 노트북들 소유권 이전이 안되는건가요?

아.

그럼 XPS 15 9560 

i5 - 7300HQ , FHD , 배터리 97Whr , 지문인식 없음.

국내 사이트에는 fhd에 97배터리 달린 모델이없는거같은데, 

이 모델은 as가 불가능한가요?

0 포인트
중재자
중재자

RE: 이제 델 노트북들 소유권 이전이 안되는건가요?

모델 사양이 달라도 부품이 있으면 A/S 는 가능합니다.

해당 파트 국내에서 확인되고 있습니다.


감사합니다.

DELL-SangDong N
Social Media Support
#IWork4Dell

0 포인트
TaeHyunMoon
Bronze

RE: 이제 델 노트북들 소유권 이전이 안되는건가요?

http://blog.naver.com/sunhaz/221061907687

링크입니다. 사이트... 왜 파일이라고 나오는지.

마지막에 보시면 공인센터에서 xps 에일리언웨어 등등 이전해도 안된다고 하는데,

어느게 맞는건가요.

0 포인트
중재자
중재자

RE: 이제 델 노트북들 소유권 이전이 안되는건가요?

다시 한번 말씀드리지만.

글로벌 A/S 정책에 따라 가능합니다.


저 문구에는 Basic 서비스 보유 시 라는 항목이 빠졌습니다.


센터 쪽에 수정을 요청하도록 하겠습니다.


감사합니다.

DELL-SangDong N
Social Media Support
#IWork4Dell

0 포인트
TaeHyunMoon
Bronze

RE: 이제 델 노트북들 소유권 이전이 안되는건가요?

번거로운 질문에도 답변해주셔서 감사합니다!

퇴근길 조심하셔요.

0 포인트