Highlighted
Shim.jangho
1 Copper

인스피론 15 7559 스피커에서 툭 툭 거리는 소리 발생 문의

인스피론 15 7559 모델을 받아 사용한지 약 5일정도 되었습니다.

스피커에서 간헐적으로 툭~ 하는 소리가 나는데,

현재 경험한 것은 주로 인터넷 화면 새로 열때, 게임 실행시, 동영상 시작 바로 직전 등이었습니다.

이거 수리해야 하나요?

 

오디오 관리자에서 MAXX 설정을 끄고 이용을 하다가 보면 어느 순간 MAXX 설정이 다시 켠 상태로 바뀌어 있으면서 원치 않는 소음이 발생합니다.

MAXX 설정이 왜 다시 자동으로 변경되나요?

 

참고로, MAXX 설정을 끈 상태에서는 이상 소음이 발생하지 않는 것 같고, 네이버 노트북 포럼에서도 어느 분이 그렇게 해결했다는 이야기도 있습니다.

 

꼭 회신 바랍니다.

 

 

태그 (1)
0 포인트
1 응답 1

RE: 인스피론 15 7559 스피커에서 툭 툭 거리는 소리 발생 문의

안녕하세요 DELL 소셜 미디어 팀 입니다.
제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
이 경우 오디오 드라이버 재 설치 후 MAXX 설정을 다시 OFF 부탁 드립니다.
그래도 증상이 동일할 경우 아래 내용을 참고하시어
자가진단 진행 후 담당 기술지원 팀으로 연락을 부탁 드립니다.
기술지원 팀 연락처는 아래 링크를 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.

DELL 온라인 진단 안내.
www.dell.co.kr 접속 -> 화면 상단 [고객지원] 클릭 -> [전체보기 고객지원] 클릭
-> 화면 중앙 공란에 제품 Service Tag 입력 후 제출 -> [진단] 항목에서
스크롤 내려 [특정 장치를 테스트하거나 사용자 정의 테스트를 생성하십시오]
목록 중 테스트 원하는 장비 체크 후 [선택한 장치 테스트] 클릭.

DELL 기술지원 팀
http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

0 포인트