해결되지 않음
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인스피론 15 7559 키보드 백라이트
한국 인스피론 15 7559는 키보드 백라이트가 없어서
직구로 백라이트가 있는 키보드를 따로 구매하여 장착했습니다.
키보드는 정상적으로 작동하는데 백라이트가 되지 않습니다 f10에 백라이트 표시 있고 장착할 때 백라이트 단자에 연결도 했습니다.
윈도우 모바일 센터에 백라이트 조절하는 옵션도 없는데 무엇을 해야 하나요?
Inspiron 15 7000 Series 7559
서비스 태그:
Dell_SMaC_Jongs
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January 15th, 2017 17:00
안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.
먼저 정상적으로 키보드는 작동 하는것으로 보아 백라이트 케이블에 문제가 있거나, 단순 키보드 백라이트쪽의 불량이 의심되는 상태로 확인됩니다.
추가적으로 Fn+F10 키를 이용하여 백라이트 기능이 off가 되어있는지 확인도 부탁 드리겠습니다.
현재 국내에서는 백라이트 키보드가 런칭되지 않아 해당 부분에 대해 서비스 진행이 어려울 수 있습니다. 가능하시다면 기술지원팀 (080-200-1530)으로 연락주시어 유선상으로 정확한 상담 및 서비스 요청을 해주시거나 저의 ID 클릭 후 개인메시지 보내기로 고객님 성함, 연락처, 사용하시는 제품의 서비스태그를 적어 보내주시면 확인후 빠르게 지원 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.