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liveshrimp
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인스피론 7559 터치패드 스크롤 문제입니다.

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한동안 마우스를 연결해 사용하다가 어제 마우스 없이 노트북 터치패드를 이용해 써 보니,

한손가락을 이용한 포인터 이동, 좌 우 클릭은 문제없이 작동하나, 두 손가락 이상의 스와이프, 스크롤 업 다운은 작동하지 않습니다. 설정창의 터치패드 관련 항목은 설정을 바꾼 적이 없고, 도저히 어디가 문제인지 모르겠습니다.

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중재자
중재자

RE: 인스피론 7559 터치패드 스크롤 문제입니다.

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안녕하세요. [liveshrimp]님
Dell 소셜미디어팀입니다.

사용상의 불편드린 점 양해부탁드립니다.

먼저, 작업표시줄 오른쪽밑에 터치패드 모양의 아이콘 유무 확인을 부탁드리겠습니다.

터치패드 SW 가 설치되어 있지 않다면 설정이 변경될 가능성도 있습니다. 이 SW 를 통해 설정이 가능한 부분입니다.

사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그와 메일주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?

설치 링크를 보내드리겠습니다.

감사합니다.

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liveshrimp
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RE: 인스피론 7559 터치패드 스크롤 문제입니다.

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믿기 힘들게도, 방금 컴퓨터를 킨 후에는 고쳐졌습니다. 마찬가지로 특별히 바꾼 설정은 없었습니다.

일단 고쳐지긴 했으니까 문제는 없습니다만, 터치패드가 잘 작동하지 않은 이유가 궁금하긴 합니다.

* 작업표시줄 오른쪽 밑에 터치패드 모양의 아이콘은 없습니다. 본 노트북을 산 이후로 본 적이 없습니다만. 터치패드 모양의 아이콘이 어떻게 생긴 아이콘인지 가르쳐 줄 수 있습니까?

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중재자
중재자

RE: 인스피론 7559 터치패드 스크롤 문제입니다.

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고객님 모델의 윈도우 10 운영체제가 맞으신거죠?

죄송하지만 제가 윈7,8 으로 혼동한 부분이 있습니다.

윈도우 10은 설치시 자동으로 터치패드 드라이버가 설치됩니다.

트랙패드 설정 관련해서는 시작 버튼-> 설정->장치->마우스 & 터치패드 항목에서  스크롤을 아래로 내려주면 터치패드 기능 항목을 확인할 수 있을 것입니다.

위 항목을 따라 이동하시면 터치패드 설정 항목을 확인할 수 있습니다. 이 항목에서 설정을 변경하신 후 확인을 부탁드리겠습니다. 윈도우 업데이트나 설정변경이 이뤄진 경우에는 일시적으로 일부 항목 동작이 나타날 수 있는 부분으로 재부팅 후 해결이 된 경우 특별한 문제는 없을 것으로 생각됩니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 회신부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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