인스피론15 7566질문입니다.

인스피론15 7566기종 작업창 영역 밖으로 마우스 커서가 이동하면 속도가 느려지면서 제어가 안됩니다.

예로 인터넷창을 창 모드로 변환 후 마우스커서를 바탕화면으로 가져다 놓았을때 마우스커서가 느려지면서 제어가 안되고 다시 인터넷 창으로 넣어야 제대로 움직입니다. 어제 제품을 처음 사용해서 컴퓨터에 설치한 것도 없는데 이와 같은 문제가 발생하여 난감합니다. 제품에 문제가 있는 부분인지 질문드립니다.

제품이상이면 어디로 문의해야 하는지도 가르쳐 주세요