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kangmo81
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인스피톤 15 7000 시리즈.

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안녕하세요. 질문 좀 드리겠습니다.

인피스톤 15 7000시리즈.

01. DELL 인스피론 15 X54B702KR 는 더 안나오나요?

02. 오픈마켓 공식점에서 사도 되는건가요?

03. 오픈 마켓에서 사고, as연장이 가능한가요?

http://www.11st.co.kr/product/SellerProductDetail.tmall?method=getSellerProductDetail&prdNo=1290753724&NaPm=ct=iec749ns|ci=7a82c2e465af2b09f04601f664db94ced60a4cc0|tr=sl|sn=17703|hk=41fedb3db795a5b66cae37941b33acf0a8afecf8

04. 물건 구매후 as기간은 받은 날로부터 인가요? 생산 혹은 출고일 or 발송 기준 인가요? 

델 스토어있는,

 05. Inspiron 15 (7548)는, 옵션에 고해상도 와 외장그래픽카드 옵션  선택 할 수 없나요.?

설명에는 있던데요.

혹시,

06. Inspiron 15 (15인치) 중에 고해상도, 외장그래픽카드, ssd 버전 혹은 옵션은 안나오나요?

07. 혹시별도의 견적을 받아 구매가 가능한가요?

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중재자
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RE: 인스피톤 15 7000 시리즈.

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안녕하세요.kangmo81님

Dell 소셜미디어팀입니다.

문의 관련해서 안내 도와드리겠습니다.

01. DELL 인스피론 15 X54B702KR 는 더 안나오나요?

->델 홈페이지에 기존에 판매되였던 제품 코드고 현재 델 사이트에 없는 제품 코드라면 델 홈페이지에 다시 나오지는 않습니다.

02. 오픈마켓 공식점에서 사도 되는건가요?

->델 공식 지정 리테일 업체일 경우 구매하셔도 되십니다.

03. 오픈 마켓에서 사고, as연장이 가능한가요?

->1년 워런티가 지나가기 전에 델로 전화주셔서 보증기간 구매 가능하시며 이럴 경우 서비스 연장 비용을 지불하시면 되십니다.

1년 보증기간이 지나서 A/S 연장 원하실 경우 컴퓨터에 이상 없는지에 대해 확인이 필요하므로 유상 출장 점검 서비스 받으셔야 합니다. 컴퓨터에 문제 없다는 소견서가 있어야 서비스 연장 가능하십니다.이럴 경우 출장 비용+ 서비스 연장 비용이 발생합니다.

04. 물건 구매후 as기간은 받은 날로부터 인가요? 생산 혹은 출고일 or 발송 기준 인가요? 

->델 공식 리테일 업체에서 구매한 제품은 영수증 날짜 기준으로 서비스가 진행이 될 것입니다.

영수증을 델 측으로 제공해주시면 워런티 기간을 영수증 날짜 기준으로 변경을 해드릴 것입니다.(영수증은 꼭 보관하시기 바랍니다.)

 05. Inspiron 15 (7548)는, 옵션에 고해상도 와 외장그래픽카드 옵션  선택 할 수 없나요.?

설명에는 있던데요.

->델 홈페이지에 옵션 사항이 없으면 선택이 어렵다고 보시면 됩니다.

06. Inspiron 15 (15인치) 중에 고해상도, 외장그래픽카드, ssd 버전 혹은 옵션은 안나오나요?

->옵션이 없는 항목들은 원하시는 사양대로 선택이 어렵습니다.

07. 혹시별도의 견적을 받아 구매가 가능한가요?

->델에서 직접 견적을 받아보시길 원하실 경우 080-850-5050 영업팀으로 연락주셔서 문의 주실것을 권장드립니다.

감사합니다.
DellCaresKR

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