전원연결됨, 충전 중 아님

xps15 9550 모델이며

배터리가 일정 % 이하로 내려가면 하단에 주황색 불이 들어오면서 배터리가 부족하다는 알람이 떠야되는데 그렇지 않고 바로 픽하고 꺼져버립니다. (배터리가 7%내외로 남아 있는데도 배터리가 완전히 없는것처럼 꺼짐)

그러던중 최근 충전기를 꼽아도 배터리가 충전 안함 으로 뜨고 전원 연결 됨, 충전 중 아님 으로 뜨고

아래 램프에 주황색 불이 깜빡거립니다. 

어떻게 해야하나요...

제어판에서 전원설정에서 전원 알람이나 절전모드 같은 전원관련 옵션들은 따로 건든적도 없고

DELL Power manager에서 보면 배터리가 인식은 되어있습니다.