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K.Rho
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절전모드가 된 노트북에 전원이 들어오지 않는 상황이 <strike>가끔</strike> 자주 생깁니다.

xps 15 9550 FHD 모델인데 절전모드가 된 노트북에 전원이 들어오지 않는 상황이 가끔 자주 생깁니다.

그럴 때마다 몇가지 대응으로 나왔던 방법을 시도해보는데 아무 반응이 없습니다.

- 어댑터를 분리하고 전원 버튼 20~30초간 눌렀다가 떼기

- 전원 버튼을 누르면서 F12 키를 20~30번 연타

- Fn 키를 누르면서 전원 버튼 누르기

그렇게 내버려두었다가 한참만에 보면 부팅이 되어있거나 아니면 그때 전원 버튼을 누르는 경우에는 켜집니다.

절전모드가 된 다음 돌아오는데 문제가 있는 것인지 모르겠네요.

전원옵션에서 균형조정(권장) 대신 Dell 이나 고성능으로 바꾸면 그 이후에 그러는 것 같기도 하고요.

하도 답답해서 오늘 아침에는 이런 저런 시도를 하는 모습을 동영상으로 찍어두었습니다.

이건 어떻게 해결해야 하나요? 바이오스 업데이트?

현재  64비트 버전 윈도우즈 10을 OS로 사용하고 있고요.

읽어주셔서 감사합니다.

Update: 오전에는 멈췄다가 다시 돌아왔었는데요.

점심 먹으러 다녀온 사이 또 멈추었고 켜지질 않네요.

그래서 다른 컴퓨터로 이글을 작성하고 있습니다.

Update2: 이글을 올린 것이 지난 금요일(07.01)이라 일단 A/S 신청해두었는데

오늘 (월요일 / 07.04) 오전에 기사분이 오셔서 메인보드의 일부분이 고장나 그랬다고 확인해주시고

메인보드를 교체해주시고 갔습니다.

가끔 나타난 현상에 대해 물었더니 고장의 전조현상일 수 있다고 합니다.

일단 잘 동작하고 있구요.

오후 3시 현재까지 절전 모드로 몇 번 들어갔었는데 이전에 있었던 문제는 발생하지 않네요.

제 노트북과 비슷한 증상을 가지신 분은 A/S를 요청해보세요.

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